Service­techniker
Berlin – Vollzeit
Du liebst klare Strukturen und triffst gerne eigene Entscheidungen?
Du wünschst dir freie Hand bei der Umsetzung deiner Aufgaben?
Du willst vorankommen und dich auf deinem Gebiet zum Spezialisten entwickeln, bekommst dazu aber aktuell wenig Möglichkeiten?
Wir bei F1 bieten dir genau das, was du suchst:
Abwechslungsreiche Projekte in verschiedensten Branchen, viel Eigenverantwortung sowie Raum für neue Ideen und Impulse.
Und da wir wissen, dass du gerne Gas gibst und zeigst, was du drauf hast, bekommst du von uns täglich die Anerkennung, die du verdienst.
Deine konkreten Aufgaben:
- Du betreust die IT von mehreren Kunden eigenverantwortlich oder gemeinsam mit einem Kollegen. Neben der Administration übernimmst du auch die Installation und Konfiguration von hybriden Netzwerken, Servern und Applikationen vor Ort oder als Remote-Service.
- Du überwachst unsere Kundennetzwerke mit einem modernen Monitoringsystem vom Büro aus, erkennst frühzeitig Fehler und kannst diese vorausschauend remote oder vor Ort beheben.
- Du planst eigenständig oder gemeinsam mit einem Kollegen die Neuinstallationen oder IT-Strukturerweiterungen für unsere Kunden. Hierfür steht dir unser Produktportfolio und neben deinem eigenen Know-how ein breiter Erfahrungsschatz der Kollegen zur Verfügung.
- Du berätst unsere Kunden hinsichtlich der strategischen Gestaltung Ihrer IT-Infrastruktur und zur IT-Sicherheit. Dabei stehen dir neben geeigneten Tools auch unsere erfahrenen Kollegen zur Seite. Darüber hinaus arbeiten wir bei unseren Kunden mit standardisierten Produkten, die die IT-Sicherheit unterstützen.
- Du übernimmst im Rahmen unserer Wartungsverträge den 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, remote oder vor Ort. Neben dem Systemservice bist du auch für die Betreuung der Nutzer verantwortlich. Dafür stellen wir dir die Netzwerkdokumentation sowie Lernvideos für verschiedene IT Systeme bereit.
Dein Profil
Es ist uns wichtig, dass du strukturiert arbeitest und einen hohen Anspruch an deine Arbeitsergebnisse hast. Darüber hinaus erfüllst du folgende Voraussetzungen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Du hast gute bis sehr gute Kenntnisse über Windows- und Exchange Server, Virtualisierungstechnik und Netzwerkinfrastruktur.
- Idealerweise bringst du auch Linux-Kenntnisse mit.
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
- Du hast einen Führerschein Klasse B.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Logisches Denkvermögen zeichnet dich aus. Du gehst bei Fehleranalysen sehr systematisch vor und erkennst schnell Zusammenhänge.
- Du bist gut darin, dich selbst zu organisieren und deine Aufgaben sinnvoll einzuteilen.
- In Projekten arbeitest du gerne mit anderen Kollegen zusammen.
- Du bist neugierig und wissbegierig. Es lässt dir keine Ruhe, wenn du nicht weißt, wie etwas funktioniert.
Das erwartet dich bei uns
- Strukturierter Einarbeitungsprozess – Damit du dich auf deine Aufgaben optimal vorbereitet fühlst und dich schnell bei uns erlebst, gibt es bei uns ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm, in dem dir ein Mentor zur Seite steht und dir alles rund um deine zukünftigen Aufgaben zeigt.
- Individuelle Weiterentwicklung – Um dich in deiner Weiterentwicklung aktiv voranzubringen, erhältst du jährlich 3-5 Weiterbildungstage inklusive einer von dir ausgesuchten Fortbildung.
- Flexible Arbeitszeiten – Damit du deinen Alltag so strukturieren kannst, wie es für dich am besten passt, bieten wir dir Gleitzeit an. Zudem hast du auch die Möglichkeit, nach Absprache Home Office zu machen.
- Abwechslungsreiche und moderne Projekte – Bei uns übernimmst du nicht nur 08/15-Aufgaben, sondern bist in moderne IT-Projekte (z.B. Medialer Himmel) involviert und arbeitest mit Kunden aus verschiedensten Branchen wie z.B. Beratungsunternehmen, Handwerksbetriebe, Druckereien, Physiotherapien, Schulen, eCommerce Firmen, Landwirtschaftsbetriebe u.a.m.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld – Kennst du den Spruch “Nichts gesagt ist genug gelobt”? Das sehen wir ganz anders! Wir sind dir dankbar für deinen täglichen Einsatz. Und das zeigen wir dir – mit großen sowie kleinen Gesten.
- Firmenwagen, Firmenbike oder BVG-Abo
- Arbeiten mit erstklassiger Ausstattung – Damit du deine Aufgaben effizient und professionell bearbeiten kannst und dich nicht mit alter Technik herumschlagen musst, bekommst du von uns ein selbstgewähltes Notebook und ein Handy.
- Flache Hierarchien – Unsere kurzen Dienstwege ermöglichen es dir, schnell Entscheidungen zu bekommen. So kannst du deine Projekte effizient vorantreiben und umsetzen.
- Teamzusammenhalt – Wir arbeiten im Team und für das Team! Gegenseitige Unterstützung wird bei uns groß geschrieben. So profitierst du nicht nur vom Know-how und großen Erfahrungsschatz deiner Kollegen und wirst dadurch selbst zum Spezialisten, sondern du kannst auch dein Wissen und deine Ideen ins Team einbringen.
- Regelmäßige coole Teamevents – Uns ist es wichtig, dass du gerne zur Arbeit kommst und dich auf deine Kollegen freust. Daher bieten wir 2x im Jahr Teamevents an, bei denen wir feiern und zusammenwachsen.
- Getränkeflatrate, Obst und KEKSE – Mit einem frisch gemahlenen Kaffee, Cappuccino oder Latte Macchiato aus unserem Kaffeevollautomaten lässt es sich doch gleich viel besser arbeiten, oder?
